快递没到就确认收货了怎么办

100次浏览发布时间：2025-01-04 21:30:32

如果快递还没到就确认收货了，可以采取以下步骤解决问题：

尽快联系卖家或快递公司客服，说明自己误点了确认收货的情况。提供快递单号、预期到达时间等信息以便客服查询和核实。

查看物流信息，确认货物是否还在运输途中。如果物流信息显示货物未签收，说明货物尚未到达目的地。

如果确认货物未发货，可以与卖家协商申请退款。如果卖家已经发货但货物未收到，可以协商等待几天或要求卖家重新发货。

如果协商无果，可以在淘宝等电商平台申请售后维权。提供相关证据，如物流信息截图、误操作记录等，说明情况并请求客服介入解决。

如果快递公司未能解决问题，可以拨打快递公司的客服电话进行投诉。提供快递单号、误操作时间等信息，要求快递公司调查并给出解决方案。

在整个过程中，保留所有相关证据，包括物流信息、聊天记录、电话通话记录等，以便在需要时提供证明。

通过以上步骤，通常可以解决快递未收到却确认收货的问题。如果问题依然无法解决，建议寻求法律帮助或向消费者协会投诉。