涟源数据局：用标准代码重构政务服务“数字基因”

2025-07-01 16:58 娄底新闻网盛祥桂 肖新桂

在涟源市政务服务中心的数字驾驶舱里，214项标准数据如神经元般闪烁——这个以标准化破题的县级数据局，正将“4+N”体系转化为治理现代化的源代码。从企业开办“半日办结”到群众满意度99.96%，其构建的政务数据生态，正成为中部地区数字政府建设的“标准样本”。

标准筑基：214项制度的数字孪生

（办事大厅）

数据局编制的“基础通用+特色创新”标准矩阵中，72项国标与25项地标的刚性框架内，117项内部标准如API接口般精准对接服务场景。“古塘金秋梨产业一件事”标准模块，将农产品从种植到销售的5个部门审批压缩至“一链通办”；24项高频民生事项标准嵌入“一网通办”系统后，退休审批等业务的材料提交量减少65%，审批时限压缩70%，形成“标准-数据-效能”的转化闭环。

（办事大厅）

集成赋能：数据中台的化学反应

改造后的综合窗口成为数据融合枢纽，21个部门的526项事项在5个综合窗口实现“前台一窗受理、后台数据跑路”。企业开办平台通过OCR智能识别自动填充60%信息，7个部门审批流程在系统后台并行办理，使“半日办结”成为常态，全市网办率超99%的背后，是14716户新增市场主体的数字投票。不动产登记领域更实现“立等可取”，审批环节压缩80%的效能提升，印证着数据集成的乘数效应。

（办事大厅）

效能下沉：三级网络的神经末梢

涟源数据局打造的“政务+商圈”便民驿站，如同分布式数据节点，在热门商圈布设的标准化终端可调用128项市级权限。20个乡镇便民中心与506个村代办点构成的数字网络，将医保报销等65项高频事项下沉至基层，配合帮代办服务，使农村群众办事平均距离缩短75%。2.1万次年度帮办服务中，37%的“上门办”服务量，彰显着数字政务的人文温度。

从标准代码到数据治理，涟源数据局正以“集成办”品牌为支点，让214项标准成为激活治理效能的数字密钥。在政务服务从“能用”向“好用”的跨越中，其构建的标准化数据生态，正为县域治理现代化提供可复制的“涟源算法”。（娄底日报全媒体记者 盛祥桂 通讯员 肖新桂 ）

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