河南省洛宁县永宁街道：人大代表“微实事”托起群众“大幸福”

“小区的电梯装上了，爬楼再也不费劲了！”“背街小巷有了路灯，晚上出门安全多了！”如今，在河南省洛阳市洛宁县永宁街道，一件件“民生微实事”的落地见效，让群众的幸福感在家门口“升级”。这背后，是河南省洛阳市洛宁县永宁街道人大代表工作委员会聚焦群众“急难愁盼”，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的生动实践。

听民声：织密民意收集网。为精准掌握群众诉求，永宁街道的人大代表们化身“民情收集员”，穿梭在社区街巷、居民院落、商户门店。他们通过实地走访、座谈交流、民情恳谈会等形式，与群众面对面拉家常、听心声。老旧小区设施老化、背街小巷照明不足、公共区域环境卫生差等群众反映强烈的“微问题”，都被详细记录下来，形成“民生微实事”需求清单。同时，街道依托线上平台开通民意直通车，打破时间和空间限制，让群众随时随地都能表达诉求。线上线下相结合，确保民生需求收集全覆盖、无遗漏，真正做到民有所呼，我有所应。

解民忧：多方联动办实事。收集到问题只是第一步，关键是要解决问题。面对各类民生问题，人大代表主动作为，积极协调街道相关部门、社区居委会、辖区企业等多方力量，整合资源、凝聚合力，全力推动实事落地。在老旧小区改造工作中，代表们积极奔走，协调物业和施工单位，推动加装电梯、修缮道路、更新消防设施等项目顺利实施，让老旧小区焕发新活力；针对背街小巷照明不足问题，代表们督促相关部门加装路灯，一盏盏明亮的路灯不仅照亮了群众的“回家路”，更温暖了群众的心；在环境卫生整治方面，代表们组织志愿者开展垃圾清理、杂物整顿等专项行动，让公共区域焕然一新，居民生活环境得到显著改善。

暖民心：长效管理提质效。为确保“民生微实事”真正惠民利民，永宁街道建立了办理成效评估机制。人大代表定期对已完成的项目进行“回头看”，通过实地查看、走访群众等方式，检验项目实施效果。广泛收集群众反馈意见，对群众不满意的事项，督促责任部门及时整改，做到事事有回应、件件有着落。此外，街道还推动建立常态化管理机制，加强对民生设施的维护和管理，巩固工作成果，让“微实事”持续发挥“大效益”，让群众的幸福生活更有保障、更可持续。

强履职：创新服务显担当。“民生微实事”活动不仅是解决群众问题的重要途径，更是人大代表履职的重要载体。永宁街道通过开展“代表联系群众日”“代表履职风采展示”等活动，引导代表主动亮身份、当先锋、作表率，增强代表的责任意识和服务意识。同时，鼓励代表结合自身专业优势和资源，为群众提供法律援助、医疗咨询、就业指导等个性化服务，进一步拓展民生服务的深度和广度，让人大代表成为群众身边的贴心人。

民生无小事，枝叶总关情。从细微之处入手，从群众需求出发，永宁街道人大代表工作委员会用一桩桩“民生微实事”，架起了代表与群众之间的“连心桥”，托起了群众的“大幸福”。未来，他们将继续坚守初心使命，以更实的举措、更暖的服务，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。（高朝辉 苗 坤）

【编辑 滢滢】

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