二手房跑单怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-06 12:35:09    

当面临二手房跑单的情况时,可以采取以下措施来维护自己的权益:

签署书面文件

建议让客户签署《看楼确认书》等书面文件,以保障中介方的合法权益。这样可以明确双方的权利和义务,减少后续纠纷。

保密客户资料

做好房源信息和客户资料的保密工作,避免在带看现场双方交换联系方式。这样可以防止客户被其他中介“撬单”。

留存身份证明文件

要求委托方(出卖人或买受人)提供并留存身份证复印件,万一发生跳单纠纷后便于法律追索。

收集证据

客户出现跳单苗头后,注意收集客户可能跳单的证据,如聊天记录、谈话录音、电话录音等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。

采取维权措施

客户跳单后,及时采取协商谈判、发函催讨、法律起诉等维权措施。通过法律途径可以迫使客户履行合同义务,支付应得的佣金。

提高服务品质

提高服务品质,获得客户信赖。客户选择中介不仅是因为房源,更是因为优质的服务。提供更为优质的服务可以最大限度地避免跳单事件的发生。

签订详细协议

在看房前,确定佣金比例,并与客户签订详细的委托订购协议。这样可以明确双方的权利和义务,减少后续纠纷。

及时跟进客户动态

房产经纪人应避免购房客户在签约前与业主接触,并及时跟进客户动态。如果发现客户有跳单的迹象,应及时告知客户跳单的风险。

通过以上措施,可以有效降低二手房跑单的风险,并在发生跳单时维护自己的合法权益。

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