好易购怎么退货

100次浏览发布时间：2025-01-05 20:54:19

好易购的退货流程如下：

致电好易购客服，确认退货事宜。如果是普通会员，可能需要支付邮费；如果是白金会员或其他高级会员，则可能免邮费。

将商品（包括主品和赠品）连同贴在箱上的发票和其他装货单一并准备好，确保商品全新状态且包装完整，相关附属配件齐全，不影响二次销售。

上门回收：部分情况下，好易购会安排人员上门回收退货物品，无需会员亲自寄回。

自行寄回：如果选择自行寄回，需要会员承担退货的货运或快递费用。

好易购商品自收到之日起10天内（以物流签收信息为准），可以申请退换货。在10日至15日内，可以选择换货或维修；超过15日且在保修期内，只能享受免费维修服务。

如果商品存在国家三包所规定的功能性故障，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实，可以选择退货、换货或维修。

建议：

在退货前，先与好易购客服确认清楚退货政策，包括邮费承担和退货流程，以确保退货过程顺畅。