网络主播、文创产品策划运营师、健康照护师……新职业扩展消费新空间

■编者按 近日，人力资源社会保障部发布公示，拟新增跨境电商运营管理师、无人机群飞行规划员等17个新职业。职业“上新”，清晰映射产业变革的新趋势、社会发展的新需要，同时也开辟新赛道、创造新可能、带来新机遇。

本报5月13日起推出“大众观察·聚焦新职业”系列报道，讲述新职业在打开就业新空间、激发产业新动能、拉动市场新消费的生动故事。敬请关注。

网络主播、文创产品策划运营师、健康照护师……近年来，新就业群体把服务做到专业、把兴趣做成生意，凭借各式技能，扩大优质服务供给，提升消费体验，成为拉动消费的新引擎。

网络主播——

分析用户画像，实施精准营销

近日，新泰市高巛电商产业园的直播间内，主播“大妮小妮”正对着镜头熟练展示着楼德煎饼、放城小米等特色农产品。她们配合默契、语速飞快，穿插着“物美价廉”“限时秒杀”等话术，弹幕不断滚动，订单量以肉眼可见的速度攀升。这样的场景，已成为新泰市直播电商行业的缩影。

“以前只会喊‘买它’，现在学会了分析用户画像。”镜头外，“大妮”李红展示着逐渐增长的后台数据，笑着说，“利用业余时间，我们参加了‘农产品溯源直播培训’，下一步也会把这些带到直播中去，带着观众‘云参观’种植基地，提高粉丝黏性。”

在位于高巛国际商贸城的将臣职业培训学校，一场特殊的“主播孵化”课正在进行。30余名年轻主播正围坐在投影屏前，认真倾听当地政府特邀的电商专家拆解“带货直播前期的理论和心理培训”。“我们不仅教话术，更培养数据分析、品牌策划等复合能力。”副校长尚小钧介绍，该校作为首批人社部门遴选的培训基地，已孵化电商创业者800余人，带动线上销售GMV超9000万元。

高巛国际商贸城主播正在直播带货。

数据显示，新泰30岁以上主播占比从15%升至41%，主播年均职业周期延长至4.5年，而“杞农优品”“金面杖月饼”等本地品牌通过主播赋能，年网络销售额突破10亿元。

文创产品策划运营师——

用创意为文创IP赋能

“文创产品策划运营师的出现，让我们事业发展迎来了‘爆发期’。”在菏泽市郓城县，“东十三”团队创始人张硕告诉记者，近些年，随着菏泽文旅的不断发力，游客对于菏泽的关注点逐渐从特色美食拓展到更具文化内涵的文创产品。由此，“文创产品策划运营师”应运而生，他们通过策划创新+文化赋能，为产品或项目带来了独特的定位和策略。

2021年，菏泽团市委找到张硕，希望他能为当地青年设计一个“能代表城市精神”的文创IP形象。“牡丹是菏泽的魂，武术是菏泽的根，青年是菏泽的未来。我们需要深度挖掘文化内涵，通过创意与市场精准对接，实现文化经济双赢。”张硕说，在经过多次修改和打磨后，融合了牡丹华美与武术刚劲的“兔小荷”与“兔小丹”两个卡通形象“出世”。

“产品既有传统文化的厚重感，又透着Z世代的潮酷。”张硕介绍，“团宝”IP一发布，迅速引爆社交网络——相关短视频播放量破百万，印有IP形象的文创产品热销，文旅活动参与度翻倍。

“一个IP背后是一条产业链，设计、生产、营销、文旅都能被带动起来。”张硕说。如今，“团宝”已衍生出盲盒、服装等十余种产品，成了对外宣传菏泽的一张“新名片”。

“小城市大梦想，我们要利用科技创新+文化为基础，让城市文化与文创产品相互赋能，利用策划运营师的创意‘魔法’，为城市新名片和城市特色产品进行文创IP设计赋能。”张硕说。

健康照护师——

用专业技能守护银发生活

4月24日，在位于济南市历城区的恒大名都社区合乐长者日间照料中心，赵亚欣正在为老人洗头。她将被子叠出一个凹槽，铺上塑料袋，用作临时洗头盆。“塑料盆高度有时候不适合老人，不如自制的水盆用着更舒服。”赵亚欣说。

2021年，护理专业毕业的赵亚欣一头扎进了养老行业。刚入行时，每天照顾老人吃喝拉撒，对于20多岁的她来说并不容易。但赵亚欣还是坚持了下来。“以真心换真心，很多瞬间让我慢慢感受到这份工作的温暖。”赵亚欣说，这样的瞬间，让她对工作更有热情。

“其实，照护老人还是很有技术含量的。”赵亚欣说，“我们会用两天时间学习怎么让老人吃好饭。有时候老人吃不下饭是因为唾液分泌少，我就会带他们做口腔操、进行腺体按摩。”

赵亚欣照顾老人洗头发。

单位专业培训、日常经验积累都让她的护理技能快速提升。去年，赵亚欣参加了“技耀泉城”海右技能人才大赛养老护理职业技能竞赛，获得了优异名次，并晋升为高级养老护理员。

2020年，健康照护师被正式纳入国家职业分类大典。去年，《健康照护师（长期照护师）国家职业标准（2024年版）》发布，这一新职业被纳入国家职业体系。健康照护师在生活护理基础上，更注重医学护理的专业能力，同时更侧重于服务享受长期护理保险待遇人员。

这又为赵亚欣打开了一个新赛道。截至目前，济南市累计享受长护险待遇的失能群众达7.71万人。“目前，除了照顾日间照料中心老人外，我也为享受长期护理保险待遇人员提供居家服务。”像赵亚欣一样，持有护士证，有护理专业背景的人才成了行业里的“香饽饽”。

（大众新闻记者 段婷婷 刘涛 蒋鑫 通讯员 赵晓宇 许长红 苏亚 刘保迎 任威明 参与采写）

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